SYARAT PENGGUNAAN & KONDISI

Selamat Datang di AlatSelam.com (“Situs”). Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua Terms and Conditions ini sebelum menggunakan dan/atau menerima konten yang terdapat di dalam Situs. Dengan mengakses atau menggunakan situs AlatSelam.com.
Anda dianggap telah membac, memahami dan menyetujui semua Terms and Conditions di bawah ini.
Terms and Conditions dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu sehingga Pengguna harus membaca Terms and Conditions untuk update lanjutannya.
Apabila anda tetap menggunakan AlatSelam.Com, maka kami anggap anda telah memahami dan menyetujui isi perubahan dari Terms and Conditions yang tertera ini.

• Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
• Barang yang sudah di beli dan lunas pembayarannya tidak bisa di tukar atau di kembalikan.
• Semua penjualan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pembeli tunduk kepada hukum dan Undang Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
• Semua harga barang BELUM TERMASUK PPN kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Kami tidak akan memberikan/membagi informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun. AlatSelam.Com dioperasikan dengan menggunakan sistim database yang aman dan terenkripsi. Seluruh informasi pribadi disimpan hanya untuk penggunaan internal kami. kami melindungi informasi pribadi milik pelanggan seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi perusahaan kami.
• Seluruh informasi mengenai produk mengikuti Invoice termasuk masa garansi. Prosedur klaim garansi dapat diajukan ke Customer Service kami.
• Invoice yang didapatkan dari email tidak menjadi tanda reservasi stock. Harga tidak mengikat dan dapat berubah sewaktu-waktu. Invoice berlaku 1 x 24 jam sejak nota di terbitkan, silahkan konfirmasi ke sales kami apabila bermaksud untuk melakukan pelunasan untuk invoice yang sudah lewat dari masa berlaku tersebut terkait perubahan harga dan ketersediaan stok.
• Untuk Invoice yang telah dibayarkan, apabila terjadi penurunan harga maka selisih dana tidak bisa di refund.
• Untuk pembelanjaan menggunakan metode PICKUP DI TOKO hanya berlaku untuk di kantor kami di Mangga 2 Square, Jakarta Utara, Indonesia.
• Untuk pembelanjaan menggunakan metode Pick up In Store apabila barang tidak diambil terhitung 30 hari sejak kode pickup dikirimkan, maka JakartaNotebook.com tidak bertanggung jawab atas keadaan barang tersebut.
• Proses refund hanya dapat dilakukan dengan minimal jumlah nominal refund sebesar Rp 10.000,-. Bila jumlah nominal refund di bawah Rp 10.000,- maka proses refund akan ditolak. Proses refund membutuhkan waktu 2-4 hari kerja. Setiap permintaan refund akan dilakukan melalui transfer bank yang sebelumnya sudah kami konfirmasikan ke customer. AlatSelam.com tidak melayani refund secara cash. Refund dengan transaksi menggunakan kartu kredit akan kami proses minimal 14 Hari Kerja dengan pengembalian saldo ke kartu kredit konsumen
• Setiap pembayaran yang telah dilakukan untuk pelunasan invoice dan telah lunas maka konsumen yang melakukan pembayaran dianggap telah menyetujui jumlah nominal yang tertera pada invoice.
• Kode unik transfer yang tercantum adalah untuk mempermudah sistem kami dalam melakukan pengecekan transaksi dana. Pastikan kode unik yang di transfer sesuai dengan yang tertera di Invoice untuk menghindari hal-hal yang tidak di inginkan. Jika keberatan, Anda berhak untuk mengabaikan kode unik dan hanya membayar nilai pokok. Bilamana hanya membayar nilai pokok, pembayaran harus di konfirmasikan ke sales kami untuk bisa diidentifikasi secara manual.
• Bilamana penjumlahan berat tidak bulat (dalam satuan desimal) maka pembulatan ke atas (mis: 1.1kg akan dibulatkan menjadi 2kg).
• Bila konsumen sudah melakukan pembayaran, maka konsumen dianggap sudah menyetujui nominal pembayaran ongkos kirim yang tertera pada invoice.
• Pembelian dengan pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan melalui proses dan security control oleh pihak kami untuk kenyamanan dan keamanan customer. Card Holder dihimbau untuk Menyimpan bukti transaksi. Semua data yang di input aman (secure) dengan sistem keamanan yang terenkripsi. (Encrypted Security)
• Proses pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan di proses dalam waktu 1 x 24 jam.
• Proses order menggunakan kartu Kredit Anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.
• Untuk barang yang sudah di pesan dan di bayarkan namun stok habis, kami akan informasikan ke pembeli dan pembeli berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), tukar barang lain, atau di refund 100%. Permintaan refund akan diproses 7-14 Hari Kerja atau pada hari Sabtu setiap minggunya.
• Untuk barang-barang yang PRE-ORDER, bilamana terjadi perubahan harga naik ataupun turun, maka harga yang disetujui adalah harga yang berlaku pada saat tanggal melakukan pembayaran, bilamana barang tiba dan harga berubah, perubahan harga tidak bisa di klaim kembali.
• Untuk dive computer dan peralatan elektronik lain-nya. Ketika barang dikirimkan, kami telah melakukan pengecekan fisik atas fungsi dan guna barang. Apabila anda menerima dalam keadaan rusak, mohon informasikan secepatnya ke customer service kami.
• Servis dive komputer dan peralatan elektronik lain-nya apabila kami terima dalam keadaan mati, kami anggap barang telah rusak. Barang tetap kami perbaiki (penggantian baterai dsb). Namun apabila tetap mati, maka barang kami anggap telah rusak sebelum diterima oleh kami.
• Harga terlampir adalah harga FOB kantor kami di Mangga 2 Square, Jakarta Utara. Semua kerusakan dan klaim garansi harus dikirim ke alamat Toko Kami. Biaya pengiriman klaim garansi sepenuhnya merupakan biaya yang ditanggung pembeli.
• Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga dari sebuah produk yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi dari supplier maka AlatSelam.com berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
• Pembayaran via transfer bank yang mana konfirmasinya telah melewati hari ke-5 (lima) dari tanggal transaksi di bank, harus disertai dengan bukti transfer dikirimkan ke e-mail kami untuk dilakukan proses.
• Kami , AlatSelam.Com secara resmi hanya hadir di satu situs AlatSelam.com. Segala informasi, nomor rekening resmi, nomor telepon, e-mail dan lain-lain semua tertera di situs dan hanya isi di situs resmi tersebut diatas yang bisa kami pertanggung jawabkan kebenarannya. Bilamana ada pihak-pihak yang mengatasnamakan AlatSelam.com beserta anak usahanya dan mengiming-imingkan hadiah, harga diskon, barang dan atau bentuk toko dengan nama dan atau atribut yang mirip, kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat ilegal yang ditimbulkan.
• AlatSelam.Com tidak bertanggung jawab terhadap segala penyalahgunaan barang dan atau jasa yang dibeli. Semua penggunaan barang dan jasa yang tidak benar atau tidak sesuai hukum, faedah, norma-norma, undang-undang yang berlaku menjadi tanggung jawab pembeli sejak menerima barang yang dimaksud. Kerugian yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab sendiri.
• Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli dikemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan seperti speargun. Dengan melakukan pembelian, maka pembeli membebaskan kami (Penjual) dari segala tuntutan atas produk yang dibeli.
• Keluhan pelanggan silahkan e-mail ke [email protected].
• Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan